服務呼叫中心

您只需要撥打我們的服務熱線400-6688700，客戶代表為您提供專業的 產品、技術、使用、售后服務等方面的咨詢，還可為您提供在線故障排 除、派修、服務預約、投訴處理等服務，回訪保證我們的客戶的問題的 到圓滿的解決。另外，我們還免費提供產品節能常識、防凍提醒、服務 提醒等客戶關懷服務。

解決方案中心

我們一直關注客戶的需求，要保證供暖、熱水系統的穩定、高效運行， 需要有科學、專業的系統方案設計作保障，我們資深的系統方案解決中 心的工程師們時刻待命，除了免費為您提供專業的咨詢外，還提供標準 化及訂制化的解決方案。

培訓學苑

依托喜德瑞供暖學院及歐洲總部的先進經驗，喜德瑞在中國有專業的培 訓中心、訂制化的課程以及三級培訓考核體系，并開設了線上學院，每 年對中國的服務工程師進行專業的培訓，確?？蛻裟芟硎艿綄I的技術 服務。另外，我們還免費為客戶提供使用指導方面的培訓服務

安裝及維保服務

為確保產品正確的安裝并成功運行，我們的技術服務工程師免費提供安 裝指導以及免費調試服務。保修期內，因產品質量問題帶來的問題，喜 德瑞的服務工程師及遍布全國的授權服務網絡，為您及時提供免費維修、 維護服務；保修期外，您可以選擇與我們簽訂維修保養合同，確保產品 在使用壽命期內都能夠的到精心照顧，免除您的后顧之憂，也可以選擇 撥打我們的服務熱線報修，我們同樣提供熱情的服務。

備品備件

總部常備大量配件庫存，保證所有配件為原廠優質配件；全國快速的物 流通道以及總部、區域辦事處、服務網點三級配件保障方式， 很大限度 地保證我們的客戶能夠得到充足、及時的配件供應。