服務類別

內容

收費標準

元/次/臺

大修
工時費

更換｛冷凝鍋爐主換、非冷凝鍋爐主熱交換器、過濾組件、膨脹水箱(后置）、機器自帶儲水罐、燃燒室后隔熱板（常規爐）｝冷凝爐主熱交換器清洗或清理（拆卸）、板換除垢、清洗鍋爐過濾組件濾網

200

中修
工時費

更換｛燃燒器、電路板、三通閥芯、三通閥組件、注水組件、旁通管、膨脹水箱（側置）、電控盒、風機、氣閥、水泵、板式熱交換器、水流量開關｝燃氣閥校準

100

小修
工時費

除大修、中修以外的服務項目均為小修

50

保養費

對壁掛爐進行安全性檢查，清洗換熱器，檢測燃燒效率等，更安全、高效、節能、耐用。
1、冷凝爐每2年至少需做一次保養。
2、保養費不含保養時所消耗材料費，如設備
易損件、清洗藥劑、系統保護劑等。
3、保養完畢請填寫保養工作單。
4、采暖季保養需加收上門檢查費。

主要城市

常規壁掛爐

350

冷凝爐≤40KW

450

冷凝爐40-100KW

800

地暖系統清洗

150元/路

散熱器系統清洗

120元/組

其他地區

常規壁掛爐

300

冷凝爐≤40KW

400

冷凝爐40-100KW

700

地暖系統清洗

120元/路

散熱器系統清洗

100元/組

二次安裝

包含：
1、鍋爐拆機
2、鍋爐掛機
3、鍋爐調試
不包含：煙道開孔、煙道、管道材料等費用）；
用戶私自拆、裝鍋爐導致的問題不在三包范圍內。

主要城市

鍋爐≤40KW

800

鍋爐40-100KW

1000

其他地區

鍋爐≤40KW

600

鍋爐40-100KW

800

上門
檢查費

北京（6環內）、上海（外環內）、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、鄭州、合肥、成都、重慶、天津、拉薩

200

北京6環外，上海外環外

300

其他地區

100

注：上門檢查費為距服務網點≦30公里范圍內。如超出30公里外，超出部分每公里加收3元遠程費用或雙方協商。

鍋爐延保項目按下表收取

延保合同

1、延保合同需要在三包期內購買，三包期外另行協商；
2、延保合同期內免除維修費、上門檢查費及配件費、享受一次免費保養。
3、簽約用戶，優先上門。

產品類別

收費標準
元/臺/年

常規壁掛爐

800

冷凝爐（≤40KW）

1,000

冷凝爐（50KW）

1,500

冷凝爐（70KW)

2,000

冷凝爐(90KW)

3,000

鍋爐維保項目按下表收?。?

合同類型

服務內容

區域

產品類別

收費標準
***元/臺

維保合同

1、簽約維保包含每年一次年度保養。
2、維保協議期內免全部維修費。
3、維保協議期內全部免上門檢查費。
4、簽約用戶，優先上門。
5、不含維修及保養的材料費。
注：距離較遠的用戶收費標準另行協商

主要城市

常規壁掛爐

500

冷凝爐（≤40KW）

700

冷凝爐（40-100KW）

1000

其他地區

常規壁掛爐

400

冷凝爐（≤40KW）

600

冷凝爐（40-100KW）

900

一、以下情況不屬于質保范圍：

1、冷凝爐系統的設計及安裝需按照我司編制的《冷凝爐應用技術規范》執行，采暖系統水質必須做處理，加裝冷凝安全附件包，不允許加注軟化水，并保證保護劑濃度，定期養護，否則冷凝爐主熱交換器不在質保范圍內。

2、鋼制板式散熱器需采用閉式循環低溫采暖系統，全年滿水保養，整個系統能有效地阻止氧氣進入水系統中，供熱系統要求其中采暖水的PH值為8～12，每升水的含氧量不超過0.1毫克，氯離子含量不大于300mg/L，否則無法提供質量保證。另外該散熱器不推薦裝在干濕不分離的衛生間及干濕分離衛生間的洗浴區域，否則由此引起的產品生銹等問題也不屬質保范圍。

3、水罐自來水進水口需安裝自來水專用膨脹水箱及安全閥，每年需定期檢查鎂棒的消耗情況，使用軟化水時，檢查周期需縮短，否則，由于安裝不規范及鎂棒消耗完畢而導致的水罐漏水不在質保范圍。

4、易耗品的正常消耗，不在質保范圍內，如水罐的鎂棒、凈水的濾芯、濾料、軟化鹽等。

5、消費者使用、維護、保管不當造成的損壞。

6、非品牌特約維修單位拆卸、安裝、維修造成損壞的。

7、非正常水壓、水質、電壓、氣壓、氣源等外在原因導致的損壞。

8、使用不當及意外原因（停水、停電或停氣）導致的機器被凍壞。

9、無質保憑證（安裝、調試單、機器唯一碼、購機發票或發票涂改的）。

10、不可抗力（戰爭、暴動、罷工、水災、火災、地震、暴風雨、雷電等）所引發的損壞或故障的修理。

二、收費范圍

超保向用戶收取的費用包括：零配件的費用+維修工時費+上門檢查費

三、特別說明：

1、如果同時維修或更換多個配件，用戶需要按對應的維修項目支付各項維修工時費。

2、7日內如因同一故障導致重復上門維修，只收取一次上門檢查費和維修工時費。

3、一次上門維修多臺設備時，每臺設備需要單獨支付維修工時費和上門檢查費。

4、對于收費的核心配件自更換之日起，品質保證期為六個月，六個月內如因配件質量問題造成無法正常使用，我公司對于更換的配件給予免費維修，對于非產品質量原因、用戶使用不當或不可抗拒的自然災害所造成的配件損壞除外。核心配件指：（1）水泵；（2）燃氣閥；（3）電路板；（4）主熱交換器；（5）風機；（6）衛生熱水換熱器；（7）水力組件；（8）三通閥及馬達；（9）膨脹水箱。

5、主要城市：北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、鄭州、合肥、成都、重慶、天津、拉薩

6、 以上未盡事宜雙方協商解決。